Deutsche AGB weiter unten!
General Terms and Conditions
1 Scope of application
The following terms and conditions apply to all orders placed via our online store. Our online store is aimed exclusively at consumers.
A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside his trade, business or profession. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who or which, when entering into a legal transaction, acts in exercise of his or its trade, business or profession.
2 Contractual partner, conclusion of contract, correction options
The purchase contract is concluded with Aliènor Music.
By placing the products in the online store, we make a binding offer to conclude a contract for these products. You can initially place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the correction aids provided and explained in the order process. The contract is concluded when you accept the offer for the products contained in the shopping cart by clicking the order button. Immediately after sending the order, you will receive another confirmation by e-mail.
3 Contract language, contract text storage
The language(s) available for the conclusion of the contract: English
We store the text of the contract on our systems, but these are not accessible to you.
4. Terms of delivery
Shipping costs:
Shipping costs are added to the indicated product prices. You can find out more about the shipping costs in the offers.
Delivery options:
We ship the products to the delivery address specified in the order process.
In principle, you have the option of collecting the products from Eleonore Pongratz, Siegener Straße 1, 35094 Lahntal, Germany during the following business hours: by arrangement
We do not deliver to packing stations.
5. Payment
The following payment methods are available in our store:
Cash payment on collection
PayPal
In order to be able to pay the invoice amount via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), you must be registered with PayPal, legitimize yourself with your access data and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out by PayPal immediately after the order is placed. You will receive further instructions during the ordering process.
PayPal can offer registered PayPal customers, selected according to its own criteria, further payment methods in the customer account. However, we have no influence on the offering of these modalities; other individually offered payment modalities affect your legal relationship with PayPal. You can find further information on this in your PayPal account.
6 Retention of title
The product remains our property until full payment has been made.
7 Transport damage
If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such defects to the deliverer as soon as possible and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your legal claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, you will help us to assert our own claims against the carrier or the transport insurance company.
8 Warranty and guarantees
8.1 Liability for defects
The statutory liability for defects applies.
8.2 Guarantees and customer service
Information on any additional guarantees that may apply and their exact conditions can be found with the product and on special information pages in the online store.
9 Liability
We are always liable without limitation for claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents
in the event of injury to life, limb or health,
in the event of intentional or grossly negligent breach of duty,
in the case of warranty promises, if agreed, or
insofar as the scope of application of the Product Liability Act is opened up.
In the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations) due to slight negligence on our part, our legal representatives or vicarious agents, the amount of liability shall be limited to the damage foreseeable at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected.
Otherwise, claims for damages are excluded.
10 Dispute resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find here. We are not obliged or willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Aliènor Music.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Englisch
Wir speichern den Vertragstext auf unseren Systemen, die jedoch für Sie nicht zugänglich sind.
4. Lieferbedingungen
Versandkosten:
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Lieferoptionen:
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Eleonore Pongratz, Siegener Straße 1, 35094 Lahntal, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: nach Vereinbarung
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Barzahlung bei Abholung
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
6. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
8.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.